Certification : systèmes, produits, compétences

La certification concerne 3 types de cibles bien particuliers:

  • la certification de système est l’acte par lequel une entreprise est déclarée par un tiers accrédité apte à produire un service ou un produit conformément à une norme ou à un standard. Les normes régissant le management des systèmes s’appuient sur des exigences identifiées par des comités techniques réunissant des responsables opérationnels d’entreprises à l’échelle mondiale. Ces exigences fournissent des critères d’évaluation de la dynamique d’amélioration continue des entreprises. Il doit être noté ici que ces exigences constituent le minimum requis pour garantir l’efficacité opérationnelle de l’entreprise en assurant la maîtrise des risques critiques et, contrairement aux idées reçues, en aucun cas une avalanche de procédures et de documents qui alourdissent le fonctionnement de l’entreprise.
  • la certification de produit selon un dossier technique spécifique (directive, norme, …). La certification de produit a notamment permis de sécuriser l’usage des produits de grande distribution en garantissant l’absence de défaillance liée à l’usage pour lequel ils ont été conçus et réalisés. Le marquage CE, destiné à un ensemble de produits d’usage courant, a par exemple permis de sécuriser l’usage des jouets par les enfants: les risques d’intoxication, d’étouffement, d’asphyxie, d’empoisonnement font ainsi l’objet de spécifications techniques très précises auxquelles doivent se conformer les fabricants pour obtenir le droit de distribuer leurs produits sur le marché européen.
  • la certification de compétences selon les critères de connaissances et de leur mise en pratique bien spécifiques

Challenge Optimum vous propose la gamme de services correspondants :

  • accompagnement dans toutes les étapes relatives à la certification de produit,
  • la certification de compétences selon ISO/IEC 17024 avec le système de tranfert de crédits européen ECTS (www.ects.ch),
  • mise en place du système de management conforme à l’un des référentiels suivants :

Rosace des référentiels

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