Notre politique qualité

Mission

Depuis 1994, Challenge Optimum SA aide les entreprises à améliorer la qualité de leurs produits et services, la performance de leur organisation, dans tous les secteurs, partout dans le monde. Ses consultants interviennent sur des sujets complexes de réorganisation, de changement stratégique ou de mise en conformité avec les bonnes pratiques de management internationales.

Vision

Convaincus que la qualité n’est ni une mode, ni une finalité en soi, nous mettons à disposition des établissements privés et publics notre expertise et notre savoir-faire, afin qu’ils maîtrisent leur performance et optimisent la satisfaction de leurs clients, de leurs collaborateurs et de la société. Notre volonté est de faire de Challenge Optimum SA votre partenaire de référence dans l’optimisation du fonctionnement de votre établissement.

Clients institutionnels

Parce que la qualité est pour vous un facteur important de développement,
nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des produits et services à la pointe de ce qui existe sur le marché.

Parce que vous nous avez mandatés pour vous aider à maîtriser votre organisation,
nous nous engageons à vous transmettre les outils et les prestations les plus adaptés et performants à notre disposition.

Parce que vous attendez des produits et services de haute qualité à des prix concurrentiels,
nous nous efforçons de vous proposer des prix attractifs et de les maintenir.

Clients privés

Parce que vous attendez d’un expert qu’il vous propose des outils adéquats et efficaces pour la réalisation de votre activité,
nous nous engageons à vous transmettre les savoir-faire et les outils les plus performants qui existent sur le marché.

Parce que vous attendez des informations spécialisées, adaptées à vos besoins,
nous vous proposons du conseil et des formations prédéfinies ou modulables, en diverses langues.

Partenaires

Parce que la qualité de nos prestations dépend également de nos partenaires,
nous attachons une importance particulière au dialogue régulier et à la communication claire, dans le but de maintenir un niveau élevé d’efficacité et réduire au minimum les coûts liés à la non-qualité.

Optimum

Parce que la communication interne est un vecteur essentiel de motivation et d’efficacité de nos collaborateurs,
nous offrons à chacun des outils performants, leur garantissons l’accès à l’information nécessaire et organisons régulièrement des séances de partage d’information et de transmission du savoir.

Parce que la bonne santé économique de l’entreprise est essentielle pour nos clients, partenaires, collaborateurs et investisseurs,
nous nous assurons de maîtriser et anticiper tous les aspects financiers liés à l’établissement.

Challenge Optimum S.A.
3 rue des Plantaporrêts
1205 Genève
Suisse
☎ +41 22 738 13 11
📠 +41 22 738 13 46

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