
Table ronde de 12:30-16:00 destinée aux décideurs (Municipaux, syndics, chefs de service, cadres de la fonction publique) à la recherche d’outils pour administrer leurs services efficacement et en toute transparence.
Table ronde à Genève le Jeudi 19 mars 2015 : “Culture et industrialisation du service : comment transformer vos collaborateurs en champions de l’expérience client ?”