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Qualité et Innovation : Un Duo inséparable pour réussir !
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Séminaire gratuit : Transformation digitale et valeur ajoutée client : Facteurs clés de succès ?
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Challenge Optimum SA et RJ Governance systems forment 7 auditeurs de l’Organisation Mondiale du Mouvement Scout à l’audit selon le standard GSAT v2.0
Swiss Made Security – 9 juin 2017 – 14h – 18h, DGSI Genève
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Fabrication des produits cosmétiques : comment rester à la pointe des savoir-faire ?

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Audit des services informatiques

Posté le 9 novembre 2007 par David Balme

Audit des services informatiques

A la croisée des cultures ITIL et ISO, la norme ISO/IEC 20000 s’affirme depuis 2005 comme le référentiel indispensable à une approche orientée service du management des systèmes d’information.

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Tagués avec : audit, certification, conformité, contrôle, information, informatique, prestation
Publié dans Audit, Nos Services

Préparation à la certification ISO 20000

Posté le 25 octobre 2007 par David Balme

ISO 20000

Technologies de l’information — Gestion de services

Partie 1: Spécifications
Partie 2: Code de bonne pratique

ISO/IEC 20000-1 : 2005 définit
les conditions pour un fournisseur de service de fournir des services
contrôlés. Il est basé sur BS 15000-2, qui a été remplacé.

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Tagués avec : certification, conseil, gestion des services, information, iso 20000, système d'information
Publié dans Conseil, Nos Prestations, Nos Services, Systèmes d'information

Maîtriser son Système d’information

Posté le 24 octobre 2007 par David Balme

Management des systèmes d'information

La mutation des besoins d’information, toujours plus dense, plus rapide et plus volatile, a conduit l’ISO à publier en 2005 le standard ISO 20000 pour la gestion des services IT et le management des systèmes d’information.

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Tagués avec : information, informatique, iso 20000, si, système d'information
Publié dans Conseil, Nos Prestations, Systèmes d'information

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